DESCRIÇÃO DA VAGA

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A SoftNews atua há mais de 25 anos no mercado de tecnologia, sendo referência na implementação e suporte das soluções Domínio Sistemas, da Thomson Reuters. Com forte presença em Goiás, Distrito Federal e Ceará, nossa missão é oferecer atendimento técnico especializado, com agilidade, qualidade e total transparência aos nossos clientes.

Estamos em busca de um profissional para a equipe de Implantação, que será responsável por realizar visitas técnicas presenciais nos clientes para executar processos de implantação, migração, parametrização e treinamento dos sistemas da linha Domínio. O profissional também será responsável por entender a realidade de cada cliente, adaptar a solução às suas necessidades e garantir uma experiência positiva desde o início da jornada.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade com tecnologia, é proativo, comunicativo e deseja contribuir com a transformação digital dos escritórios contábeis, essa oportunidade é para você!

Junte-se à SoftNews e seja um agente direto da transformação na rotina dos nossos clientes!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar visitas técnicas presenciais para implantação dos sistemas da linha Domínio, acompanhando de perto a realidade e as demandas de cada cliente.
• Proporcionar treinamentos personalizados e de alta qualidade sobre o uso das ferramentas Domínio Sistemas, de acordo com o segmento e porte do cliente.
• Levantar informações, parametrizar dados e configurar processos, garantindo uma implantação eficaz e aderente às rotinas operacionais do cliente.
• Estabelecer relacionamento próximo e de confiança com o cliente durante todo o processo de implantação, promovendo uma jornada positiva e segura.
• Colaborar com áreas internas, como suporte e comercial, para alinhar expectativas, necessidades técnicas e prazos de entrega.
• Registrar e documentar todas as etapas da implantação, mantendo histórico detalhado para consulta e evolução contínua do processo.
• Prestar suporte técnico e consultivo durante o período de transição, assegurando o uso correto do sistema e a autonomia do cliente após a entrega.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação (concluída ou em andamento) em Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação ou áreas afins.
• Conhecimento em rotinas contábeis, fiscais, folha de pagamento e obrigações acessórias será um diferencial.
• Facilidade com tecnologia e interesse em atuar com implantação de sistemas.
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade para conduzir treinamentos e atendimentos a clientes.
• Perfil analítico, organizado e com foco em solução de problemas.
• Capacidade de trabalhar com autonomia, gerenciar múltiplas demandas e lidar com prazos.
• Desejável conhecimento prévio em Domínio Sistemas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Jornada:

Segunda a sexta, das 08h às 18h00 (intervalo de 1h30)

Localidade:

Anápolis/GO

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale-alimentação;
• Auxílio home office;
• Vale-transporte colaboradores presenciais;
• Parcerias com instituições de ensino para descontos em cursos;
• Política de bonificação baseada em metas e resultados;
• Ambiente colaborativo com foco em desenvolvimento contínuo;
• Ambiente descontraído com espaço de convivência.

Modelo de trabalho:

Presencial ou híbrido, de acordo com o time e o projeto.

ETAPAS DO PROCESSO

1. Cadastro
2. Testes técnicos
3. Questionário comportamental
4. Entrevista com Recursos Humanos
5. Entrevista com a Liderança
6. Contratação