DESCRIÇÃO DA VAGA

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A SoftNews atua há mais de 25 anos no mercado de tecnologia, sendo referência na implementação e suporte das soluções Domínio Sistemas, da Thomson Reuters. Com forte presença em Goiás, Distrito Federal e Ceará, nossa missão é oferecer atendimento técnico especializado, com agilidade, qualidade e total transparência aos nossos clientes.

Estamos em busca de um profissional para a equipe de Suporte Técnico – Área Técnica (AT), que será responsável por atender clientes com excelência, prestando suporte técnico especializado nas soluções da Domínio Sistemas. Essa função é estratégica para garantir que as soluções estejam corretamente aplicadas, contribuindo diretamente para o sucesso e a produtividade dos nossos clientes.

Se você tem afinidade com tecnologia, gosta de resolver problemas, tem atenção aos detalhes e deseja crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você!

Junte-se à SoftNews e faça parte da nossa história de inovação e compromisso com o cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar em atividades de caráter educacional, proporcionando treinamentos de alta qualidade aos clientes sobre os produtos Domínio Sistemas.
• Estabelecer relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades específicas e oferecendo soluções sob medida para as operações contábeis.
• Realizar levantamento de informações, parametrização de dados e processos, garantindo uma configuração eficiente e funcional dos sistemas.
• Colaborar com outros departamentos internos para assegurar a entrega de soluções completas e integradas.
• Registrar e documentar as atividades realizadas, mantendo um histórico detalhado das implantações para referência futura e melhoria contínua.
• Prestar suporte técnico e consultivo aos clientes durante o período de implantação e transição.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação (concluída ou em andamento) em Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com rotinas fiscais, folha de pagamento, fiscal e contábil será um diferencial.
• Habilidades em ferramentas tecnológicas.
• Facilidade para comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal com clientes de forma clara.
• Perfil analítico, focado em resultados e com interesse pelo progresso do setor contábil.
• Interesse por ensinar, influenciar e fazer a diferença na vida de outras pessoas.
• Desejável conhecimento em Domínio Sistemas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Jornada:

Segunda a sexta, das 08h às 18h00 (intervalo de 1h30)

Localidade:

Anápolis/GO

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale-alimentação;
• Auxílio home office;
• Vale-transporte colaboradores presenciais;
• Parcerias com instituições de ensino para descontos em cursos;
• Política de bonificação baseada em metas e resultados;
• Ambiente colaborativo com foco em desenvolvimento contínuo;
• Ambiente descontraído com espaço de convivência.

Modelo de trabalho:

Presencial ou híbrido, de acordo com o time e o projeto.

ETAPAS DO PROCESSO

1. Cadastro
2. Testes técnicos
3. Questionário comportamental
4. Entrevista com Recursos Humanos
5. Entrevista com a Liderança
6. Contratação